El Compromís de l'Alta Direcció és essencial per a garantir l'aplicació de les eines i tècniques de la GdC. El compromís s'expressa en declaracions formals l'organització en aquest sentit i en l'assignació interna de recursos per a projectes d'aquesta natura.

Per Cultura orientada a compartir s'entén el grau de tolerància d'una organització a la incorporació de pràctiques que eliminin el concepte de reservar la informació com a font de poder, que confereixin poder de decisió a les persones i fomentin la lliure comunicació entre tots els nivells.

Per Capacitat de gestió s'entenen els recursos i la influència que pot mobilitzar l'organització per a dur a terme les inicitives programades.

Per Tecnologia s'entén el conjunt d'infrastructures que permeten crear, accedir i difondre documents i idees. Aquestes infraestructures inclouen ordenadors, programes estàndards i desenvolupats a mida, accés a telecomunicaciones, intranets i extranets, suport a l'usuari, etc. Bé sigui de forma local, bé sigui de forma remota.

Per Processos s'entén el conjunt d'activitats que asseguren l'acompliment dels objectius en el termes i terminis previstos. En aquest cas ens preocupem específicament dels processos orientats a la GdC, seguint aquesta o altra denomicació.